一、友善——以微笑來面對客戶，以微笑和同事相處。

二、禮讓——對客戶及同事處處表現出溫文爾雅，相互禮讓。

三、勤奮——努力提高工作效率，做到“業精于勤”。

四、誠信——對同事，對客戶都應該諾守誠信。

五、守時——員工必須嚴守工作時間。

六、負責——員工必須勇于對職責范圍內，已發生和未發生的責任負全責。

七、服從——除做好本職工作外，員工必須服從上級指示和分配。

八、 整潔——保持個人衛生，營造整潔的工作環境。